1
Xác định mục tiêu
Làm rõ mục tiêu phân tích dữ liệu (cải thiện quy trình, tăng trưởng doanh thu, hiểu biết sâu về khách hàng).
2
Thu thập dữ liệu
Xác định nguồn dữ liệu (dữ liệu nội bộ, dữ liệu bên ngoài) và tiến hành thu thập.
3
Làm sạch dữ liệu
Kiểm tra và xử lý các vấn đề như dữ liệu bị thiếu, sai lệch hoặc không đồng nhất.
4
Khám phá và phân tích dữ liệu
Khám phá và tìm kiếm các mẫu, xu hướng trong dữ liệu. Bao gồm phân tích mô tả và phân tích thống kê.
5
Xây dựng mô hình
Phát triển các mô hình dự đoán hoặc phân loại dựa trên dữ liệu đã được làm sạch và phân tích.
6
Đánh giá và kiểm tra mô hình
Đánh giá hiệu suất của mô hình. Điều chỉnh mô hình để cải thiện độ chính xác.
7
Trình bày kết quả
Tạo báo cáo, bảng điều khiển trực quan để truyền đạt phát hiện và kết quả phân tích đến các bên liên quan.
8
Triển khai các khuyến nghị
Dựa trên kết quả phân tích, đưa ra các khuyến nghị cụ thể và hỗ trợ trong việc triển khai các chiến lược hoặc thay đổi cần thiết.
9
Theo dõi và đánh giá
Theo dõi hiệu quả của các thay đổi đã được triển khai và đánh giá lại dữ liệu theo thời gian.
10
Lặp lại quy trình
Thực hiện quy trình lặp lại để cập nhật thông tin và điều chỉnh chiến lược theo nhu cầu và biến động thị trường.